FAQ

  • Хотели бы подстричь собаку/кошку- где?
    Наш салон находится в Черемушках. Адрес салона: г. Москва, ул. профсоюзная, д. 58 корп.4 - салон в Черемушках.
  • Основные процедуры
    Комплекс, гигина, гигиена с купанием. Комплекс: мытье, сушка, стрижка, подстригание когтей, чистка ушей, глаз и парфюмирование. Гигиена: когти, пах, кончики ушей (без купания и стрижки), подстригание когтей. Гигиена с купанием: купание, сушка (без вычесывания), когти, пах, кончики ушей (без стрижки).
  • Сколько стоит гигиена? И гигиена с купанием?
    Гигиена от 400 р., гигиена с купанием от 900 руб. Стоимость гигиены до 1 кг 400 руб., до 3 кг - 600 руб. Гигиена с купанием до 1 кг - 900 руб., до 3 кг - 1200 руб.
  • Сколько стоят стрижки?
    от 1200 руб. Стрижка выполняется только после мытья в салоне. В зависимости от породы, стрижка стоит от 1200 руб.
  • Стоимость стрижки Йорка, примерное время?
    2100 руб., часы: 1,2 Комплекс для Йорка всегда стоит 2100 руб., вне зависимости от веса, обязательно спрашиваем про наличие колтунов.
  • Стоимость стрижки Шпица, примерное время?
    от 2300 руб. часы: 1,5-2,5. Комплекс для шпица - разная стоимость в зависимости от веса: 2300 руб. до 2,5 кг. От 2,5 кг - 2500 руб., советуем спа-маску для улучшения структуры шерсти. Есть колтуны? Может быть увеличение сроков и стоимости от 200 руб. до 2000 руб.
  • Стоимость стрижки Мальтезе, примерное время?
    от 2100 руб., часы: 1,5-2,5. Комплекс для мальтезе - разная стоимость в зависимости от веса: 2100 руб. до 3 кг. До 5 кг - 2300 руб.
  • Стоимость стрижки Ши-тцу, примерное время?
    2500 руб., часы 2-2,5. Цена на комплекс 2500 руб. вне зависимости от веса, советуем спа-маску для улучшения структуры шерсти. Есть колтуны? Может быть увеличение сроков и стоимости от 300 руб. до 2000 руб.
  • Стоимость стрижки той-пуделя, примерное время?
    2200 руб., часы: 2,3-3. Стрижки бывают по породе и домашняя, необходимо сообщать заранее. По породе форменно выстригается голова, хвост и лапки, домашняя - все под машинку.
  • Стоимость стрижки Самоеда, примерное время?
    Самоед: купание, вычесывание - 3800 руб., часы: 3. Самоеда не стригут, его вычесывают, делают только выбривание подушечек лап.
  • Стоимость стрижки кошки, особенности стрижки, примерное время?

    Стрижка машинкой под 2 мм - от 2100 руб, 2800 - с агрессией (с хозяином). Часы: 1-1,5. Процедуры по кошкам бывают нескольких типов и выполняются с помощником (хозяин либо помощник за доп. плату): стрижка без мытья, стрижка с мытьем, вычесывание и экспресс-линька. Стрижка кошек выполняется по корпусу машинкой под 2 мм (не стригутся голова, лапы, хвост), вычесывание - вычесывают пуходеркой, эксперсс-линька - тоже самое, только с купанием и косметикой.

  • Что такое стрижка ножницами по корпусу?
    Нужна в тех случаях, когда нужна длина более 1 см по корпусу. Стрижка ножницами по корпусу выполняется в случаях, когда нужна определенная длина более 1 см по всему корпусу.
  • Чистка зубов ультразвуком. Какова стоимость? Примерное время? Что это такое?
    2500 руб. до 3 кг/3000 руб до 5 кг. Полировка 1000 руб. нужна чтобы продлить эффект в два раза. Время на процедуру, часы: 1-2. Чистка зубов ультразвуком - у нас это косметическая процедура. Выполняется специальным оборудованием, под давлением воды. За 2 часа собаку лучше не кормить. Может срыгнуть. Процедура выполняется без наркоза и боли.
  • Что такое шлифовка и полировка?
    Это дополнительная процедура, увеличивающая эффект полировки. Полировка и шлифовка – это механическая обработка зуба после чистки. Ее цель – удаление микротрещин и неровностей зуба, что увеличит эффект от процедуры. Сначала шлифуют, а позже полируют. Выполняется без наркоза и боли.
  • Подстригание когтей
    Подстригание когтей от 200 руб. Можно подходить без записи в часы работы любого мастера.
  • Что такое подпил когтей? Для чего он нужен?
    Подпил после подстригания (чтобы не царапались) – 200 руб. Подпил делается для того, чтобы собака не царапалась после подстригания. Подстригание выполняется механическим инструментом. Возможны заусенцы. Выполняется специальной электропилкой.
  • Что такое спа? Для чего оно?

    Спа - это витаминная маска для густой шерсти – 600 руб., улучшает структуру волос. Услуга СПА - это нанесение специальной маски на шерсть до впитывания. Маска улучшает структуру шерсти, обогащает шерсть витаминами, что положительно сказывается на внешнем виде.

  • Что такое чистка параанальных желез?
    Чистка параанальной железы – 200 руб. У каждой собаки имеются параанальные железы. Это физиологические особенности анального отверстия. В данных железах иногда накапливаются остатки экскриментов, что вызывает дискомфорт. Чистка у нас выполняется косметически, то есть неглубоко.
  • Что такое пуделиные лапки?
    «Пуделиные лапки» - 100 руб. - 1 лапка. Это выстригание шерсти до пальцев.
  • Что такое креатив? Как он выполняется?
    Окрашивание хвоста/ушей/лап – 500 руб. Креатив - это окрашивание шерсти. Бывает окрашивание мелками, оно держится до первого купания и окрашивание красками. Данное окрашивание держится около полугода и постепенно тускнеет по мере купания.
  • Как можно записаться на стрижку?
    Запись на стрижку предварительная. Записаться можно в любое время с 10.00 до 18.15. Мы работаем по предварительной записи. Исключение - подстригание когтей. Записаться можно в любое рабочее время, при наличии мастера.
  • Если мы опоздали?
    15 минут и выше - возможна отмена комплекса, замена на гигиену с купанием. В связи с тем, что мы работаем по предварительной записи, опаздание может сказаться на следующих клиентах. Поэтому, при опаздании более чем на 15 минут, если есть следующий клиент, мы можем не успеть выполнить все процедуры комплекса в срок и предложим альтернативные процедуры, например гигиену с купанием и окантовку лап и ушей. Исключения возможны в случае вечерней записи, когда нет следующего клиента.
  • Что такое бесплатная 10-я стрижка?
    10-я стрижка бесплатна по карте (обязательно предъявлять). Любая 10-я стрижка, выполненная в виде комплекса, бесплатная. Для оказания этой услуги необходимо носить с собой и предъявлять для отметки специальную карточку (выдает администратор), куда вписываются данные. Наличие карточки - это одно и обязательное условие по данной акции.
  • В каких случаях гигиена бесплатная?
    Щенки гигиена до 4 мес. Гигиена бесплатна для щенков до 4 месяцев, при наличии ветеринарного паспорта.
  • Есть-ли скидки на грумминг?
    Груминг щенка до 6 мес – скидка 30%, скидка на повторные стрижки. Мы делаем скидку на груминг щенка возрастом до 6 мес. Также делаем скидку в 10%, если стрижка выполняется не позднее, чем 30 дней с последней стрижки и 5%, если стрижка выполняется не позднее, чем 60 дней с момента прошлой стрижки.
  • Как можно оплатить?
    Принимаем нал и безнал. Можно оплатить наличным, по карте в салоне через терминал или даже отправить через он-лайн банк-клиент.
  • Можно оставить питомца после стрижки?
    Да, это обсуждаемо, но не более 2 часов после стрижки и в клиппере или клетке. В связи с тем, что у нас стригутся несколько питомцев одновременно это вызывает дискомфорт для ожидающего питомца. Ожидающий питомец находится или в клетке, или в клипере.
  • При каких ситуациях может быть отказано в стрижке?
    С визуальными признаками заболевания, в том числе заразного или иного, при котором стрижка невозможна, течки, недавних серьезных травм и операций, опоздания более, чем на 1 час. В своей работе мы руководствуемся Национальным стандартом Российской Федерации при предоставлении груминг-услуг (ГОСТ Р55962—2014). Мы не имеем возможности выполнить медицинское обследование животного, в связи с этим мы работаем только со здоровыми животными и требуем справки от известных ветеринарных клиник в случае возникновения сомнений. Груминг-услуги предполагают некоторое физическое воздействие на питомца (при мойке, стрижке), поэтому после серьезных травм мы можем отказать в процедурах. Собака с течкой, если после нее есть следующий клиент, на грумминг не допускается.
  • Можно наблюдать за стрижкой?
    Да, в данный момент мы работаем над этим. Уже скоро, по желанию, можно будет наблюдать за стрижкой со своего смартфона. При нахождении хозяина в грумерской питомец это чувствует и нервничает, именно поэтому присутствие хозяина нежелательно, за ним можно наблюдать через специальное приложение в телефоне.
  • У вас опытные грумеры?
    Все грумеры прошли соответствющее обучение и имеют сертификаты. Все наши грумеры прошли высококачественное обучение в лучших школах груминга и имеют большой опыт в салонном груминге. Поэтому любая стрижка будет замечательной.